为方便广大参保群众及单位医保业务咨询，进一步提升医保服务质量，现将市县两级医保咨询电话公告如下： 兰州市医疗保障局 2024年4月9日
| 单位 | 电话 | 科室 | 业务范围 | | 兰州市 | 0931-2912393 | 全市医保咨询服务电话 | 甘肃省直医保、兰州市医保政策咨询、业务查询办理、投诉举报受理、意见建议反馈等一体化服务。 | | 18153671531 | 异地科 | 1.异地就医备案；
2.异地就医网络直结相关政策。 | | 8107832 | 居民科 | 1.城乡居民基本医保政策咨询；
2.城乡居民参保相关问题；
3.城乡居民本地定点医疗机构住院结算相关问题；
4.城乡居民异地就医手工结算相关问题. | | 8107830 | 征管科 | 1.企业、机关事业单位医保征收核定业务；
2.职工医保参保业务咨询；
3.职工医保关系转移接续业务。 | | 8107828 | 生育科 | 1.生育医疗保险基本医保政策咨询；
2.生育医疗保险产前疾病筛查、产前检查费、生育医疗费报销和生育津贴发放咨询；
3.生育医疗保险本地定点医疗机构住院结算相关问题；
4.生育医疗保险异地就医零星报销相关问题。 | | 8107826 | 职工科 | 1.本地医疗费用报销；
2.出差探亲期间住院医疗费用报销；
3.异地安置长期门诊报销。 | | 4600799 | 信息科 | 1.医药机构有关服务协议管理的咨询；
2.医药机构结算权限管理的咨询；
3.医保卡业务咨询。 | | 8107824 | 审核科 | 长期门诊办理、谈判药品备案流程咨询。 | | 4600929 | 督查科 | 1.来信来访接待、信访答复处理；
2.全市“两定”机构监管；
3.全市“两定”机构投诉举报等。 | | 4600795 | 离休科 | 1.离休干部门诊费用发放；
2.离休干部超定额门诊费用结算；
3.离休干部异地安置住院费用结算。 | | 18193142701 | 公服科 | 市医保中心营商环境、政务服务、行风建设等。 | | 城关区 | 0931-4522116 | 居民待遇保障科 | 城乡居民医保参保、停保、转移 | | 城乡居民异地备案、异地结算、门诊慢特病咨询、本地结算 | | 0931-4522113 | 职工结算科 | 城镇职工门诊慢特病咨询、本地结算、生育险报销 | | 0931-4522162 | 异地结算科 | 城镇职工异地备案、异地结算 | | 0931-4522161 | 单位征管科 | 企业职工参保、转移、退休 | | 0931-7821899 | 医疗救助科 | 医疗救助、“金城·惠医保” | | 0931-7821882 | 督查科 | 定点医疗机构监管 | | 0931-7821058 | 信息科 | 医药机构服务协议管理、准入、准出 | | 七里河区 | 2321003 | 职工待遇保障科 | 职工待遇及政策咨询 | | 2667663 | 居民待遇保障科 | 居民待遇及政策咨询、医疗救助 | | 2660533 | 居民及灵活就业征缴科、受理科 | 城乡居民、灵活就业人员参保、停保、信息变更；门诊慢特病申请及政策咨询、生育津贴办理 | | 2321871 | 职工征缴科 | 职工医保参保、停保、退休、转移、信息查询；单位新开户、注销、信息变更 | | 18193187981 | 受理科 | 异地备案办理及政策咨询 | | 西固区 | 0931-4522159 | 灵活就业科 | “两定”机构监管及投诉举报 | | 18993080695 | 信息宣传科 | 参保资助，医疗救助 | | 18993081035 | 结算科 | 生育保险产前检查费及生育医疗费报销和生育津贴发放咨询；离休干部医疗费用手工结算；公务员补助报销咨询 | | 0931-7535586 | 居民科 | 居民医保参保、信息维护、待遇政策咨询、异地备案、“两定”机构对账 | | 西固区 | 0931-7533832 | 职工征缴科 | 职工医保和灵活就业人员医保参保、信息变更、待遇政策咨询，异地医疗费用手工结算，门诊慢特病和谈判药品政策咨询 | | 安宁区 | 0931-7661380 | 医疗救助: | 院后救助及医疗救助参保综合咨询办理 | | 0931-7639205 | 医药服务管理科 | 药品集中采购综合资讯 | | 基金监管科 | 医保基金稽核监管综合查询 | | 0931-7617689 | 异地就医 | 异地就医备案、报销综合查询 | | 17794207006 | 生育保险 | 生育保险综合查询 | | 17794207006 | 灵活就业人员医保 | 灵活就业综合查询 | | 0931-7617689 | 门诊慢特病 | 门诊慢特病综合查询 | | 17794207006 | 职工医保 | 职工医保综合查询 | | 0931-7661380 | 城乡居民医保 | 居民医保综合查询 | | 红古区 | 0931-5135020 | 监督管理办 | 病历审核、智能监管与审核、监督检查、举报投诉、医疗救助 | | 0931-7821526 | 城乡居民办 | 城乡居民参保登记、人员信息修改、城乡居民医保报销、“两病”门诊审核 | | 0931-7821531 | 待遇保障办 | 城镇职工生育报销、定点零售药店门诊对账 | | 0931-6235706 | 异地就医备案、异地就医政策咨询 | | 0931-6255867 | 医保大厅 | 城乡居民人员信息核查、修改、新生儿参保登记、异地手工零星报销 | | 0931-6232700 | 城镇职工参保登记、核定，生育保险参保登记核定、参保关系转移、个人账户清退 | | 0931-6255851 | 长期门诊慢性病咨询审批、谈判药品申请审核 | | 皋兰县 | 0931-5722345 | 办公室
医疗救助股 | 局党建业务、行政业务、人事劳资、档案管理、后勤服务保障。
医疗救助政策、办理综合咨询。 | | 0931-5723035 | 居民股 | 城乡居民参保登记、停保、门诊慢特病、政策待遇咨询。 | | 0931-5728433 | 职工股 | 城镇职工及灵活就业人员医保经办、政策待遇咨询。 | | 0931-5780553 | 稽核股 | "两定"机构监管及投诉举报等。 | | 0931-5728413 | 异地就医股 | 城镇职工、城乡居民异地备案及城镇职工生育保险津贴经办。 | | 城镇职工、城乡居民异地就医结算咨询。 | | 永登县 | 0931-6866900 | 基金监管稽查股 | “两定”机构监管及投诉举报 | | 0931—6400326 | 医疗救助股、职工待遇股 | 参保资助、医疗救助、职工待遇政策咨询 | | 0931—6412152 | 医保大厅 | 居民医保参保、信息维护、异地医疗费用手工结算，门诊慢特病和谈判药品政策咨询、生育保险产前检查费及生育医疗费报销和生育津贴发放咨询 | | 0931-6450285 | 异地备案股 | 异地备案 | | 0931-6418255 | 居民待遇股 | 居民待遇政策咨询 |
榆中县 | 0931-5222505 | 居民科
| 居民医保停保、医保扶贫等 | 0931-5223005 | 居民异地报销、门诊慢特病待遇等 | 0931-5220860 | 医疗救助审核 | 0931-5225859 | 职工科 | 职工医保报销、门诊慢特病待遇等 | 0931-5228896 | 职工医保征缴 | | 兰州新区民政司法和社会保障局 | 0931-8259941 | 医疗保障科 | 综合咨询 | | 0931-8254797 | 中川园区 | 城乡居民参保登记、门诊慢特病待遇 | | 0931-8257387 | 医疗保险报销、异地住院、生育保险 | | 0931-8255264 | 秦川园区 | 综合咨询 | | 0931-6839516 | 西岔园区 | 医保住院报销、门诊慢特病待遇、生育保险等 | | 0931-6839162 | 城乡居民医保参保登记 |
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