为深入贯彻落实省、市、县关于巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接部署要求，强有力解决老百姓反映的门诊慢特病办理难等问题，皋兰县医保局有的放矢、分类施策，全面开展门诊慢特病办理专项行动。

一是强化政策普及。认真研究，组织人员深入镇村开展门诊慢特病办理流程、办理标准、待遇保障等政策宣传，张贴《门诊慢特病办理指南》，对未办理人员耐心细致进行政策讲解，发放办理告知书，做到了政策宣传普及到位，全覆盖告知落实到位。

二是认真摸排数据。第一时间抽调局分管领导、业务人员和各镇卫生院、村医等人员对全县患46种门诊慢特病的人员进行摸排，通过入户走访、打电话、住院数据筛查、查阅资料等手段，对全县符合门诊慢特病办理病种但未办理人员进行全覆盖摸排筛查，共摸排患门诊慢特病病种但未办理人员1262人。

三是分类施策办理。进一步细化工作举措，分类施策，对符合条件的分类施策办理，确保了应办尽办。对不符合条件的或不办理人员及时进行政策告知解释，确保群众政策能理解、没误解。入户调查“指导办”。对符合条件的人员，积极上门宣传门诊慢特病及“两病”办理流程、办理标准、门诊报销等政策，指导填写申请表，收集住院资料，简化手续、缩短时限第一时间进行办理，截止目前，共上门指导办理58人。聘请专家“现场办”。积极与市三院联系，抽调两名精神类专家对6镇57个村精神类疾病患者进行全覆盖现场办理，现场讲解政策，现场诊断开具诊断证明，填写申请表，由县医保局工作人员全权负责代办。共办理103人。简化流程“直接办”。针对患高血压和糖尿病但不符合门诊慢特病申请标准的人员，积极对接卫健局、各镇卫生院等部门，对纳入卫健系统慢性病管理的“两病”人员，无需提供资料，进一步简化办理流程，积极组织业务人员筛查比对数据，及时录入系统办理“两病”门诊保障，今年以来，共办理“两病”用药保障2106人。缩短时限“快速办”。对患病群众提交的申请资料，进一步缩短办理时限，由卫生院初审后，县医保局第一时间组织专家进行审核办理，对符合条件的及时打印发放到群众手中，确保及时享受政策，对不符合条件的做好了政策告知解释。