为持续深化“放管服”改革，着力推进医保经办服务下沉，在全区构建区、镇、村三级的医保经办服务体系，确保医保服务覆盖到基层。近日，红古区医保局开展“一把手走流程”活动，由区医保局主要领导带队前往华龙街道及华龙社区、龙盛社区三处办事大厅实地查看医保服务事项开展情况。

在办事大厅，区医保局主要领导通过政务服务自助查询机零距离体验了医保事项全流程，对窗口办理事项全方位、多角度进行了详细了解，并与窗口工作人员就医保政策宣传、城乡居民参保、异地就医备案等高频次业务进行了深入探讨。同时，聚焦医保服务事项审查、受理、审核、审批、办结等环节，对相关资料进行了查阅，并强调要发挥窗口宣传效果，积极向办事群众大力推广医保业务“线上办”“网上办”，引导参保群众通过政务服务网、国家医保局APP、甘肃省医保公共服务平台等线上途径办理相关业务，切实减轻群众负担，避免“多跑路”。

下一步，区医保局将持续开展医保事项下沉基层摸排工作，做实“15分钟医保服务圈”，不断优化经办流程，加大业务培训，加强政策宣传，提高镇街村社医保工作人员的业务能力和专业知识储备，全力解决群众就近办理医保服务事项中的痛点、堵点、难点问题，切实做到让群众少跑路，实现“就近办、一次办”，打通医保经办服务“最后一公里”，让医保各项惠民政策切实落地开花。