为进一步深化“放管服”改革,提升医保窗口服务质量和服务水平，优化工作流程，不断提升企业群众办事体验感和便利度，更好推动政务服务标准化、规范化、便利化。3月26日，县医保局主要负责人来到医保大厅，由“闭门”查找问题转变为“上门”亲身体验办事流程，从中发现问题、疏通堵点，推进医保服务更加优质、更加高效、更加便捷,不断增强人民群众获得感和满意度。

县医保局主要负责人强调，服务意识“强不强”、业务流程“优不优”、政策推动“实不实”，群众感受永远是“第一标尺”。医保经办工作人员要牢固树立“三分政策、七分经办”工作理念，推进互联网、大数据与更多医保经办服务深度融合，统筹线上和线下，强化服务意识、优化服务内容，按照“放管服”改革要求，在国家和省市政策框架下，推动经办流程和所需资料能简尽简、能减则减，“让信息数据多跑路，群众少跑腿”，最大程度方便企业单位、定点医药机构和参保群众办事。

下一步，县医保局将以“坐窗口、走流程”活动作为提升医保经办服务质效的重要抓手，强管理、优服务、提效能，为参保群众和服务对象提供更加高效规范、便捷舒心的办事体验。