自2024年全国城乡居民基本医疗保险集中征缴工作开展以来，皋兰县医保局按照国家和省市县工作部署，精准施策，多措并举，全力推进城乡居民基本医疗保险征缴工作。

（一）强化责任落实。结合工作实际，按照“统一领导、分工协作、分级负责、共同参与”的原则，建立局班子成员包镇、镇包村领导包村（社区）的督促机制，明确分工、压实责任，形成同频共振、齐抓共管的工作格局。同时，细化措施，与各镇密切协作，建立缴费台账清单，梳理汇总不同人群参保情况并收集相关佐证资料，对未参保对象进行精准动员；积极同税务部门对接，通过每天统计缴费情况，通报镇、村缴费进展等方式来比进度、找差距，为缴费工作顺利开展奠定基础。

（二）强化宣传引导。一是拓宽宣传渠道。通过“线上+线下”方式，通过设立宣传展位、发放宣传彩页、乡村大喇叭、电子屏、横幅、新媒体、电话宣传等方式，全方位多角度向群众宣传参保标准、缴费时间、缴费方式、报销比例、报销渠道、待遇享受标准等内容。二是加大宣传力度。分别以身边群众参保享受待遇和未参保费用自付（自行买单）案例为主要宣传内容，拍摄短视频以案促宣，用群众身边的典型案例为老百姓算明白账、算明细账，吃下“定心丸”，变“要我参保”为“我要参保”,激发群众自主参保积极性。三是创新宣传方式。结合进小区“访民问暖”“巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接大走访”等入户走访活动，发动县、镇、村干部走进千家万户、田间地头宣传医保政策，有效提升了群众对医保政策的认知度和参保积极性。

（三）优化便民服务。依托镇、村（社区）服务站（点）建设，在镇、村两级设立医保服务窗口，配备工作人员，提供政策咨询、信息查询、参保缴费等“一窗式”服务，解答群众疑惑，手把手指导群众完成参保缴费等事项办理。对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，组织医保专干、机关干部、村社干部提供上门服务帮办代办，最大限度方便群众参保缴费，解决部分群众不会缴、不方便缴等问题，力争做到“应保尽保”，真正实现医保服务“最后一公里”无缝对接。